Die Groot Agt
- Luister. Luister laat 'n woedende persoon toe om te "oorstroom", wat 'n manier is om woedende energie te suiwer. …
- Erken. Om oor te dra dat jy verstaan wat 'n persoon beteken of voel, help deur hul emosies te bevestig. …
- Stem saam. …
- Vra om verskoning. …
- Verduideliking. …
- Keuses en gevolge. …
- Rekwensievrae. …
- Voorstelbaarheid.
Wat is die de-eskalasietegnieke?
De-eskalasietegnieke en hulpbronne
- Skuif na 'n privaat area. …
- Wees empaties en nie-veroordelend. …
- Respekteer persoonlike ruimte. …
- Hou jou toon en lyftaal neutraal. …
- Vermy oorreageer. …
- Fokus op die gedagtes agter die gevoelens. …
- Ignoreer uitdagende vrae. …
- Stel grense.
Wat is die elemente van die kommunikasiemodel van de-eskalasie?
Daardie eienskappe is kommunikasie, beide verbaal en nie-verbaal; selfregulering; assessering; die aksies wat geneem is om 'n situasie te de-eskaleer; en die handhawing van veiligheid van al die individue wat teenwoordig is.
Wat is 'n de-eskalasiemodel?
Die de-eskalasiemodel in eenvoudige vorm. Afbakening Die eerste fase is om die onmiddellike situasie vir jouself en ander veilig te maak Dit kan die aktivering van enige alarmstelsel insluit indien nodig, die beveiliging van rugsteun, om ander pasiënte van die area weg te kry of die pasiënt te verskuif. bekommerd oor 'n stil area.
Wat is drie de-eskalasietegnieke?
VPI se top 10 de-eskalasiewenke:
- Wees empaties en nie-veroordelend. Moenie die gevoelens van die persoon in nood oordeel of afwysend wees nie. …
- Respekteer persoonlike ruimte. …
- Gebruik nie-bedreigende nieverbale. …
- Hou jou emosionele brein in toom. …
- Fokus op gevoelens. …
- Ignoreer uitdagende vrae. …
- Stel limiete. …
- Kies verstandig waarop jy aandring.
