Kliënte wat handelsmerklojaliteit toon, is gewy aan 'n produk of diens, wat gedemonstreer word deur hul herhaalde aankope ten spyte van mededingers se pogings om hulle weg te lok. Korporasies belê aansienlike bedrae geld in kliëntediens en bemarking om handelsmerklojaliteit vir 'n gevestigde produk te skep en te handhaaf.
Wat word bedoel met lojaliteitstatus?
In bemarking beskryf handelsmerklojaliteit 'n verbruiker se positiewe gevoelens teenoor 'n handelsmerk, en hul toewyding om die handelsmerk se produkte en/of dienste herhaaldelik te koop, ongeag tekortkominge, 'n mededinger se optrede, of veranderinge in die omgewing.
Wat is die verskillende tipes lojaliteitstatus?
7 tipes lojale klante
- Tevrede kliënte. Hierdie kliënte is diegene wat jy as 'gelukkige kliënte' sou beskou. …
- Kliënte wat lojaal is aan pryse. …
- Lojaliteitsprogram 'lojales' …
- Gemak 'lojale' …
- Voordele 'lojales' …
- Die 'net omdat lojale' …
- Die waarlik lojale klante.
Wat is die komponente van lojaliteitstatus?
Lojaliteitsbemarking word gedefinieer as die, “Dissipline om die opbrengs van beste kliënte te identifiseer en te koester deur 'n langtermyn-, wederkerige, waardetoegevoegde verhouding. “Daar is vier sleutelelemente in die definisie: dissipline, koestering, opbrengs en wederkerigheid.
Wat is die tipes lojaliteit in bemarking?
Kom ons doen 'n dieper duik in die tipe lojaliteitsprogramme wat daar is om jou te help besluit wat reg is vir jou winkel
- Korting/Kontantterugprogram. Koue, harde kontant. …
- Afslagprogram. 'n Afslagprogram bied 'n sekere persentasie of dollarbedrag af van 'n aankoop. …
- Frekwensie-/klub- of ponskaartprogramme. …
- punteprogram.
