Wie het batho pele-beginsels bekendgestel?

INHOUDSOPGAWE:

Wie het batho pele-beginsels bekendgestel?
Wie het batho pele-beginsels bekendgestel?

Video: Wie het batho pele-beginsels bekendgestel?

Video: Wie het batho pele-beginsels bekendgestel?
Video: 8 Principles of Batho Pele Simplified | What is Batho Pele? Easy Summary Video For Beginners To Know 2024, Desember
Anonim

Batho Pele (Sotho-Tswana: "People First") is 'n Suid-Afrikaanse politieke inisiatief. Die inisiatief is die eerste keer deur die Mandela-administrasie op 1 Oktober 1997 ingestel om te staan vir die beter lewering van goedere en dienste aan die publiek.

Hoekom het die regering Batho Pele-beginsels bekendgestel?

Batho Pele is gebore as gevolg van die feit dat demokratiese Suid-Afrika 'n onvriendelike Staatsdiens geërf het wat nie die nodige vaardighede en houdings gehad het wat nodig was om alle ontwikkelingsuitdagings wat die land in die gesig gestaar het die hoof te bied en aan te spreek.

Wat is die 11 Batho Pele-beginsels?

  • 1) KONSULTASIE - Ons kan net aanvaar om te weet wat kliënte wil hê. …
  • 2) DIENSSTANDAARDE - Burgers moet ingelig word oor die vlak en kwaliteit van die. …
  • 3) TOEGANG - Daar is baie meer betrokke wanneer daar na toegang verwys word. …
  • 4) MET GEWELDIGHEID - Ons moet beleefd en vriendelik teenoor ons kliënte wees.

Wat is die agt beginsels van die Batho Pele-witskrif wat deur die openbare sektor geïmplementeer moet word?

Die Batho Pele-beginsel is gebaseer op agt diensbeginsels: konsultasie; diensstandaarde; toegang; hoflikheid; inligting; openheid en deursigtigheid; regstelling; en waarde vir geld.

Wat is Batho Pele-beginsels in onderwys?

Standaards: alle burgers moet weet watter diens om te verwag Redress: alle burgers moet 'n verskoning en oplossing aangebied word wanneer standaarde nie ontmoet. Toegang: alle burgers moet gelyke toegang tot dienste hê. Hoflikheid: alle burgers moet hoflik behandel word.

Aanbeveel: