Batho Pele Beteken " People First" Die Batho Pele-witskrif is die nasionale regerings se witskrif vir die transformasie van staatsdienslewering. Dit gaan alles daaroor om goeie kliëntediens aan die gebruikers van staatsdienste te gee. Daar word van alle staatsamptenare verwag om Batho Pele te beoefen.
Wat is die betekenis van Batho Pele-beginsels?
Batho Pele (Sotho-Tswana: "People First") is 'n Suid-Afrikaanse politieke inisiatief. … Die Batho Pele-inisiatief het ten doel om die geh alte en toeganklikheid van staatsdienste te verbeter deur doeltreffendheid en aanspreeklikheid teenoor die ontvangers van openbare goedere en dienste te verbeter.
Wat is die 8 beginsels van Batho Pele?
Die 8 Batho Pele-beginsels
- Konsultasie. Konsultasie beteken eenvoudig - interaksie met, luister na en leer by die mense wat jy dien. …
- Diensstandaarde. …
- Regelstelling. …
- Toegang. …
- Hoflik. …
- Inligting. …
- Deursigtigheid. …
- Waarde vir geld.
Wat is die agt beginsels van die Batho Pele-witskrif wat deur die openbare sektor geïmplementeer moet word?
Die Batho Pele-beginsel is gebaseer op agt diensbeginsels: konsultasie; diensstandaarde; toegang; hoflikheid; inligting; openheid en deursigtigheid; regstelling; en waarde vir geld.
Is Batho Pele nodig om dienslewering in die openbare sektor te verbeter?
Batho Pele is 'n benadering om staatsamptenare daartoe verbind om mense te dien en om maniere te vind om dienslewering te verbeter. Hierdie benadering vereis ook die betrokkenheid van die publiek om die Staatsdiens verantwoordelik te hou vir die kwaliteit van diens wat gelewer word.
