Organisatoriese burgerskapgedrag (OCB's) is individuele, diskresionêre optrede deur werknemers wat buite hul formele posbeskrywing is … Werknemers wat gewillig en gelukkig is om verder as formele posvereistes te gaan, sal help organisasies hanteer verandering en onvoorspelbare omstandighede.
Wat is voorbeelde van organisatoriese burgerskapgedrag?
Voorbeelde van OCB sluit in samewerking met ander, vrywilligerswerk vir bykomende take, oriëntering van nuwe werknemers, aanbied om ander te help om hul werk te bereik, en vrywillig meer doen as wat die werk vereis (Borman & Motowidlo, 1993).
Wat is Organisatoriese burgergedrag en hoekom is dit belangrik?
Organisatoriese burgerskapgedrag (OCB) verwys na die gedrag van individue wat doeltreffendheid in organisatoriese funksionering bevorder. OCB bereik hierdie doeltreffendheid deur 'n positiewe sosiale en sielkundige omgewing te verskaf waarin taakwerk kan floreer.
Hoe kan ons organisatoriese burgerskapgedrag bevorder?
Daar is 'n aantal dinge wat bestuurders en leiers kan doen om dade van OCB aan te moedig
- Skep 'n omgewing wat positiewe OCB aktief aanmoedig. …
- Motiveer jou werknemers deur nie-monetêre aansporings te bied vir werkers wat gepas optree.
- Voed jou personeel op deur OCB deur opleiding te bevorder.
Wat veroorsaak Organisatoriese burgerskapgedrag?
Wanneer ons kyk na die hoofoorsake vir deelname aan OCB-aktiwiteite, kan ons vier hoofredes identifiseer. Die drie wat deur Rioux en Penner (2001) aangedui word, is prososiale waardes (omgee vir ander mense), organisatoriese kommer (omgee vir die organisasie), en indrukbestuur (word gesien as toegewyd); Harvey et al.
