Logo af.boatexistence.com

Hoe om verskonings-e-pos te begin?

INHOUDSOPGAWE:

Hoe om verskonings-e-pos te begin?
Hoe om verskonings-e-pos te begin?

Video: Hoe om verskonings-e-pos te begin?

Video: Hoe om verskonings-e-pos te begin?
Video: Жылдам ағылшын тілі: 200 негізгі ағылшын сөз тіркесі (тыңдау және жаттығу) 2024, Mei
Anonim

Die elemente van 'n goeie verskoningsbrief

  1. Sê jy is jammer. Nie, “Ek is jammer, maar…” Net pleinweg "Ek is jammer."
  2. Besit die fout. Dit is belangrik om die verontregte persoon te wys dat jy bereid is om verantwoordelikheid vir jou dade te neem.
  3. Beskryf wat gebeur het. …
  4. Het 'n plan. …
  5. Erken jy was verkeerd. …
  6. Vra om vergifnis.

Hoe vra jy professioneel om verskoning in 'n e-pos?

Hoe om 'n verskoning-e-pos te skryf

  1. Spreek jou mees opregte verskonings. …
  2. Besit die fout. …
  3. Verduidelik wat gebeur het. …
  4. Erken die kliënt se doelwitte. …
  5. Stel 'n plan van aksie voor. …
  6. Vra om vergifnis. …
  7. Moenie dit persoonlik opneem nie. …
  8. Verskaf kliënte terugvoer.

Hoe begin jy 'n e-pos jammer?

Verskoning

  1. Aanvaar asseblief my verskonings.
  2. Ek is jammer. Ek het nie bedoel om..
  3. (ek is) jammer. Ek het nie die impak van… besef nie
  4. Aanvaar asseblief ons diepste verskonings vir…
  5. Aanvaar asseblief my opregte verskonings vir…
  6. Aanvaar dit asseblief as my formele verskoning vir…
  7. Laat my asseblief om verskoning vra vir…
  8. Ek wil graag my innige spyt uitspreek oor…

Hoe vra jy om verskoning in 'n e-posvoorbeeld?

Wanneer jy 'n verskoning as 'n antwoord stuur:

  1. Ons was verkeerd. Hier is wat gebeur het. Hallo [kliëntnaam], …
  2. Ons werk daaraan. Hallo [kliëntnaam], ek is jammer oor {voeg probleem hier in}. …
  3. Nog nie seker nie…help ons om die probleem verder te verstaan. Hallo [kliëntnaam], Dankie dat jy ons kontak gemaak het oor {voeg probleem hier in}.

Hoe begin jy met 'n verskoning?

Elke verskoning moet met twee towerwoorde begin: " Ek is jammer," of "Ek vra om verskoning." Byvoorbeeld, jy kan sê: "Ek is jammer dat ek gister op jou gesnap het. Ek voel skaam en skaam oor die manier waarop ek opgetree het." Jou woorde moet opreg en outentiek wees.

Aanbeveel: