Foutiewe Oyster-kaart Jy sal 'n nuwe Oyster-kaart moet kry en some pay as you go credit byvoeg. Personeel by 'n metrostasie kan dalk die nuwe kaart vir jou uitreik met 'n bietjie krediet daarop.
Wat moet ek doen as my Oyster-kaart stukkend is?
Kry 'n nuwe Oyster-kaart en maak ten minste een reis daarmee, en skakel dan 0343 222 1234 (koste kan geld). Ons sal reël om jou krediet of kaartjie na jou nuwe kaart oor te dra.
Werk 'n gekraakte Oyster-kaart?
A beskadigde kaart kan gekraak, gekrap of gebuig wees. Ons sal enige betaling soos jy gaan krediet of kaartjie na jou plaasvervangende fotokaart oorplaas. As ons nie jou krediet of kaartjie kan oordra nie, kan ons jou dalk eerder terugbetaal.
Waarom hou Oyster-kaarte op om te werk?
Soms sal jou Oyster-fotokaart dalk nie werk nie omdat jy 'n negatiewe saldo vir die betaling het … Kontroleer jou pay-as-y-saldo deur jou Oyster-fotokaart op die geel kaart te raak leser op raakskermkaartjiemasjiene by metro, London Overground, DLR en sommige nasionale spoorwegstasies.
Hoeveel kos dit om 'n Oyster-kaart te vervang?
Daar is 'n fooi van £10.00 vir alle vervangende Oyster-fotokaarte. Jy kan dit aanlyn per krediet-/debietkaart betaal of jy kan 'n verifikasiebrief druk en by die Poskantoor betaal.
