In 2016 het Aspect Via Customer Engagement Centre vrygestel, insluitend verskeie produkte uit Aspect se portefeulje. Later in 2019 is Aspect verkry deur Vector Capital.
Wie het Aspect-sagteware gekoop?
Twee jaar gelede het Vector Capital Aspect verkry en 'n nuwe leierspan aangestel.
Wie besit Alvaria?
Alvaria President en HUB, Patrick Dennis het gesê: Met die suksesvolle stigting van Alvaria het ons 'n maatskappy met 'n ongelooflike finansiële profiel en 'n laserfokus op ons kliënte.
Wie besit Noble Systems?
Noble Systems is gebou op 'n stewige basis van inbelsentrumbestuurservaring. Ons stigter, Jim Noble, is 'n baanbreker in die bedryf.
Wat doen Alvaria?
Besonderhede:Alvaria Workforce (voorheen Aspect Workforce Management) is 'n hoëprestasie-kontaksentrumsagteware-oplossing wat die vooruitskatting, beplanning, skedulering, selfbediening van werknemers en werklike- tydagentopsporing om te verseker dat alle agente en toesighouers produktief is, betrokke is by hul werk en lewer …