Aktiewe luister behels meer as net om iemand te hoor praat. Wanneer jy aktief luister, konsentreer jy ten volle op wat gesê word. Jy luister met al jou sintuie en gee jou volle aandag aan die persoon wat praat Op hierdie manier is aktiewe luister die teenoorgestelde van passiewe gehoor.
Wat is aktiewe luisteraar in kommunikasie?
Rasionaal: Effektiewe kommunikasie bestaan uit beide praat en luister. Aktiewe luister is 'n manier van luister en reageer op 'n ander persoon wat wedersydse begrip verbeter Dit is 'n belangrike eerste stap om die situasie te ontlont en oplossings vir probleme te soek.
Wat moet 'n aktiewe luisteraar in 'n luisterproses doen?
Word 'n aktiewe luisteraar
- Gee aandag. Gee die spreker jou onverdeelde aandag, en erken die boodskap. …
- Wys dat jy luister. Gebruik jou eie lyftaal en gebare om te wys dat jy verloof is. …
- Verskaf terugvoer. …
- Stel oordeel uit. …
- Reageer gepas.
Wat is vier voorbeelde van aktiewe luister?
Voorbeelde van aktiewe luistertegnieke
Demonstreer kommer. Parafrasering om begrip te toon Gebruik nieverbale leidrade wat begrip toon soos knik, oogkontak en vorentoe leun. Kort mondelinge bevestigings soos "Ek sien," "Ek weet," "Sekerlik," "Dankie," of "Ek verstaan "
Wat moet 'n aktiewe luisteraar sê?
Gebruik lyftaal en spesifieke frases
- Vertel my asseblief meer. …
- Gaan aan. …
- Ek luister. …
- Leun in/leun vorentoe na die ander persoon. …
- Behou oogkontak. …
- Parafraseer sonder om te papegaai. …
- Beskryf die persoon se gevoelens. …
- Gee my asseblief meer besonderhede.
