Die kleinhandelaar is gewoonlik verantwoordelik vir die koste van enige terugsendings (soos gespesifiseer in die verbruikerskontrakteregulasies), maar dit hang af van die bepalings en voorwaardes van die kleinhandelaar. Daar word egter nie van jou verwag om posgeld te betaal wanneer foutiewe produkte teruggestuur word (soos hierbo verduidelik).
Wat is die wet op die terugstuur van foutiewe goedere?
As iets verkeerd geloop het met 'n item wat jy gekoop het, is jy dalk geregtig op 'n terugbetaling, herstel of vervanging Dit maak nie saak of jy die item nuut of tweedehands - jy sal steeds regte hê. Jy sal wetlike regte hê as die item wat jy gekoop het: stukkend of beskadig is ('nie van bevredigende geh alte nie')
Kan 'n maatskappy my vra om 'n item terug te stuur?
Alhoewel 'n aanlyn besigheid nie daarop geregtig is om 'n hervoorraadfooi van jou te hef nie, kan jy jouself uit die sak kry vir die koste om die item terug te stuur. Tensy die item foutief is, nie wat jy bestel het of 'n plaasvervangende item nie, hoef 'n besigheid nie vir terugsending te betaal nie.
Moet ek vir die terugsendingpakkie betaal?
Wanneer jy weier om die versending te aanvaar, gaan die pakkie terug na die verkoper en jy hoef nie bykomende koste vir terugsendingpos te betaal nie. … Indien jy vragversending wil weier, jy moet self vir die afleweringsdiens betaal.
Moet terugsendings gratis wees?
Terwyl gratis terugsendings verpligtend is vir foutiewe goedere, kan sommige aanlyn kleinhandelaars verwag dat jy die koste van die terugstuur van ongewenste items moet dek.
